Zum Inhalt springen

Setzen Sie Kennzahlen auch falsch ein?

Kenn­zah­len kann man auf zwei Arten nut­zen: Als Infor­ma­ti­on und zur Steue­rung. Wenn man bei­de Arten ver­mischt, bekommt man schlech­te Ergeb­nis­se. An Bei­spie­len aus dem Ideen­ma­nage­ment wird Good­harts Gesetz (im über­tra­ge­nen Sin­ne auch Lucas-Kri­tik) vorgestellt.

Schlagwörter: