Setzen Sie Kennzahlen auch falsch ein?

von Hans-Dieter Schat
1. November 20221. November 2022

Kennzahlen kann man auf zwei Arten nutzen: Als Information und zur Steuerung. Wenn man beide Arten vermischt, bekommt man schlechte Ergebnisse. An Beispielen aus dem Ideenmanagement wird Goodharts Gesetz (im übertragenen Sinne auch Lucas-Kritik) vorgestellt.

Schlagwörter:Kennzahlen

Als Einreicher, Gutachter, Führungskraft und Beauftragter war ich im Betrieblichen Vorschlagswesen tätig. Heute führe ich Studien, Workshops und Vorträge zum Ideenmanagement durch. Außerdem schreibe ich (zuletzt: Erfolgreiches Ideenmanagement in der Praxis bei Springer-Gabler) — und nun kommt dieser Blog hinzu. Mehr über mich erfahren Sie auf meiner Homepage. Kommentare und Verbesserungsvorschläge erreichen mich am besten unter Mail@HDSchat.de

Der Wandel des Ideenmanagements ist überfällig. 150 Jahre Ideenmanagement von Krupp bis (Post-) Corona. In: HR Performance 2/2022 S. 56 bis 59.

Mit Gottfried Richenhagen: Vorschlagswesen zur Innovation in der Öffentlichen Verwaltung. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter treiben die Veränderung. Wiesbaden: Springer Gabler 2022.

Mit Gottfried Richenhagen und Anja Seng herausgegeben: Gescheitert zum Erfolg – Neue Arbeit und fehlerfreundliche Kultur in kleinen und großen Organisationen. FOM Hochschule, ifpm Schriftenreihe Band 1. Kostenfrei erhältlich unter Download

Ideenmanagement: Was ist der Stand? Was bringt die Zukunft? In: Bullinger A C (Hg): Innovation der Innovation – neu gedacht, neu gemacht. Chemnitz: Verlag aw&i Wissenschaft und Praxis. zum Text

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