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Ideen­ma­nage­ment wur­de in Fabrik­hal­len und Werk­stät­ten ent­wickelt. Ideen­ma­nage­ment in Behör­den, Ver­wal­tun­gen, Ban­ken und Ver­si­che­run­gen ist eine neue­re Ent­wick­lung. Wel­che Erfolgs­kenn­zah­len zeigt das Ideen­ma­nage­ment in die­sen Bran­chen? Wel­che Ideen­ma­nage­ment-Model­le set­zen Orga­ni­sa­tio­nen ein, in denen die mei­sten Beschäf­tig­ten in Büros arbei­ten? Was sind hier die Erfolgs­fak­to­ren für das Ideenmanagement?