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Was ist ein Prozess? — Führungsprozesse, Kernprozesse und Unterstützungsprozesse

Manch­mal wer­de ich um Rat gefragt. Manch­mal funk­tio­niert in einem Unter­neh­men gar nichts. Wo anfan­gen? Wie die Din­ge struk­tu­rie­ren? Ein Vor­schlag kommt von Micha­el Por­ter. Er schlägt eine Unter­tei­lung in Pri­mär Akti­vi­tä­ten und unter­stüt­zen­den Akti­vi­tä­ten vor. Schau­en wir uns die­se genau­er an: