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Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) in DIN ISO 9001 und 14001: Wie sieht der Original-PDCA von Deming aus?

Das Ideen­ma­nage­ment wird durch Nor­men geför­dert, die Qua­li­täts­ma­nagement­norm DIN EN ISO 9001 und die Norm über Umwelt­ma­nage­ment­sy­ste­me sind hier nur als die wohl bekann­te­sten Bei­spie­le genannt. Die Nor­men ver­wei­sen auf den PDCA — Grund genug, sich den Ori­gi­nal-PDCA von Deming genau­er anzu­se­hen.

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